Ακυρώσεις - Επιστροφές

Όροι Επιστροφής

Το Studio360 by Dorkofikis επιθυμεί πάντα την άρτια εξυπηρέτηση σας. Θέλουμε πάνω απ’ όλα οι πελάτες μας να είναι πάντα ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι με τις αγορές τους ,γι‘ αυτό το λόγο ακολουθούμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών, σύμφωνα πάντα με την υπάρχουσα νομοθεσία αλλά και τους όρους των εταιρειών/κατασκευαστών των προϊόντων μας.

Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελλαττωματικό ή αν είναι διαφορετικό από αυτό που έχετε επιλέξει, θα φροντίσουμε την αντικατάσταση του με αυτό που πραγματικά επιθυμείτε , αρκεί να πληρούνται τα παρακάτω:

Γενικοί όροι

1. Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
2. Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί από την εταιρεία μας και να έχει παραμείνει σφραγισμένο και στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε.
3. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
4. Σε περίπτωση επιστροφής δεν υπολογίζεται στο ποσό το κόστος της αντικαταβολής , καθώς επίσης και το κόστος του κούριερ. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων , όπου αυτό είναι εφικτό θα αφαιρείται ,εφόσον υπάρχει,το κόστος αντικαταβολής και κουρίερ και η επιστροφή χρημάτων θα αφορά μόνο το κόστος των προϊόντων. Σε περίπτωση αντικατάστασης και εφόσον ο λόγος αντικατάστασης αφορά ελλαττωματικό προϊόν ή λάθος κωδικό , το κόστος επαναποστολής βαραίνει την εταιρεία.

Ειδικότερα:

Ταπετσαρίες Τοίχου – Poster-3d Panel

Για ταπετσαρίες τοίχου επιστροφές γίνονται δεκτές με επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση στα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα:

•     Εάν το προϊόν είναι ελλαττωματικό ή εάν ο κωδικός διαφέρει από τον κωδικό που έχετε επιλέξει.
•     Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ταπετσαριών των οποίων έχει ανοιχθεί η προστατευτική τους μεμβράνη.

Για ταπετσαρίες τοίχου επιστροφές γίνονται δεκτές με επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση στα κατόπιν παραγγελίας προϊόντα:

•      Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στη περίπτωση που το προϊόν είναι ελλαττωματικό ή είναι λάθος ο κωδικός του.
•      Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης του για οποιοδήποτε άλλο λόγο.
•      Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ταπετσαριών των οποίων έχει ανοιχθεί η προστατευτική τους μεμβράνη

Είδη Σκίασης – Μοκέτες -Δάπεδα -Κουρτινόξυλα -Υφάσματα -Ψηφιακές Εκτυπώσεις

Για τα προϊόντα που κατασκευάζονται σε ειδικές διαστάσεις κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη δεν προβλέπεται δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης των ειδών παρά μόνον εάν το προϊόν εμφανίζει κάποιο ελάττωμα . Σε αυτή τη περίπτωση θα υπάρξει επικοινωνία με το κατάστημα για διενέργεια ποιοτικού ελέγχου και διευθέτησης του προβλήματος.